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機能一覧
全ての機能
順番待ち受付
順番待ちをオンラインで受け付けます。受付時に必要な情報（人数や席種など）は管理者が自由に設定可能です。
オンラインのみならず、店頭での受付や管理者による登録も簡単操作で可能です。
オンライン受付
順番待ちをオンラインで受け付けます。
お客様は店舗に来店する前に来店予約をすることが出来ます。
時間指定受付
お客様は時間を指定して来店予約をすることが出来ます。
来店する時間帯は店舗側が自由に設定が出来ます。
オリジナル受付フォーム
人数や席種、メニューなど店舗が受付時のオリジナルフォームを作成できます。
未来の順番待ち予約
未来の順番待ち予約を受け付けることが出来ます。
イベントの参加予約や予約販売など、NARABOON（ナラブーン）は様々な用途でお使いいただけるサービスです。
受付数上限
順番待ちの受付数を制限することが出来ます。
1日の受付数や時間帯毎の受付数など、柔軟な上限設定が可能です。
待ち時間の自動計算
1組あたりの待ち時間を設定する事が出来ます。
また、受付メニューに応じた待ち時間を自動計算します。
プライベート受付ページ
オンライン順番待ち受付ページはパスワード認証をかけることが可能です。
パスワードを知っているお客様しかアクセスできません。
承認制受付
順番待ちの受付条件を承認制にすることで、管理者が承認した順番待ちのみ有効に出来ます。
呼び出し
メール・SMS・音声で呼び出します。
簡単操作で任意のタイミングで呼び出しを行えます。
音声呼び出し
待合室や店頭にて音声で呼び出しを行えます。
任意のタイミングで何度でも呼び出し可能です。
呼び出し音声編集
呼び出し音声は、管理者が自由に設定が出来ますので、ショップや病院などあらゆる業種でお使いいただけます。ｖ 通常の呼び出しや再呼び出し、緊急呼び出しなど文言を切り替えて呼び出すことが出来ます。
発券
レシートプリンターを接続することで、受付票の発券が可能になります。
受付票にはQRコードが印刷され、お客様はいつでも自身の順番を確認できます。
受付票発券
店頭で順番待ちを受け付けた際に受付票を発券できます。
管理者が任意のタイミングで受付票を発券することも可能です。
QRコード印刷
発券票には自身の順番をオンラインで確認できるQRコードが印刷されます。
お客様は外出先でもいつでもご自身の順番状況を確認できます。
順番待ちモニター
店頭や待合室で順番待ち状況を表示するモニターを設置できます。
モニターからは呼び出し音や呼び出し音声が再生されます。
順番待ち一覧表示
受け付けている順番が表示されます。お客様は待ち状況が一目で分かります。
呼び出し番号表示
順番待ちモニターでは呼び出しを行った受付番号が表示されます。
お客様は自身が呼ばれたことが一目で分かります。
顧客管理
NARABOON（ナラブーン）では、様々な顧客管理機能を実装しています。
顧客台帳
オンライン受付を行ったお客様を自動で顧客台帳に登録します。
同一顧客が順番待ちを行っても重複せず、最適化された顧客データベースが利用できます。
顧客グループ
顧客データをグループ化することで大量の顧客データにも素早くアクセスできます。
グルーピングの条件は管理者が自由に設定可能です。
オリジナル顧客情報
姓名、住所、電話番号などの基本情報の他に、管理者が自由に顧客情報の項目を作成・編集が可能です。
会員IDやカルテNoなど、独自で管理している顧客情報をNARABOON（ナラブーン）の顧客台帳に組み込むことが可能です。
顧客一括インポート
現在管理している顧客情報もNARABOON（ナラブーン）の顧客台帳に一括インポートすることができます。
営業支援
NARABOON（ナラブーン）の顧客管理機能を使うことで効率的な営業を行うことが可能です。
メールセグメント配信
グループ化された顧客データ毎にメール配信が可能です。
宛名印刷
オフラインでお客様にお知らせやDMを送る際に便利な宛名印刷がNARABOON（ナラブーン）上で行えます。
メール・SMS通知
NARABOON（ナラブーン）では、重要な情報を管理者、顧客へ確実に届くようにメール・SMSでの配信を行っています。
メルマガ配信
顧客への一斉メール配信が出来ます。予約配信・セグメント配信が可能です。
メール・SMS通知
受付時や順番呼び出し時などのイベント発生時に、お客様や管理者に通知が送信されます。
重要な情報を見逃さないリアルタイム通知を実装しています。
セキュリティ
NARABOON（ナラブーン）では、安全な利用ができる様々な機能が備わっています。
パスワード認証
オンライン受付ページにパスワード認証を設定し、パスワードを知っている利用者しかアクセスできないようにします。
SSL/暗号化
NARABOON（ナラブーン）の全通信はSSLで保護されています。